Una reserva se ingresa por un período determinado. Si el permiso explícito de« La Cognée », no se pueden anticipar o ampliar. No se admiten animales. Está estrictamente prohibido fumar en todas las habitaciones de « La Cognée »

Reservas
Las reservas se realizan a través de la página web o por teléfono.
En ambos casos, será firme y definitivo hasta que un depósito del 25% de la estanciacon un mínimo de una noche a la cámara. Toda persona sujeta a « La Cognée », reconoce haber leído y aceptado los términos y condiciones de la venta.

Por hora
Llegada
Le damos la bienvenida 18:00-20:00 del día de llegada. En caso de llegada tardía,gracias por contarnos. De lo contrario, su reserva se cancelará, el depósito seráretenido en concepto de indemnización y que puede disponer de su habitación.

Salida
Su salida debe ser antes de las 11:00.

Desayuno
El desayuno se sirve en el comedor o la terraza de 07:15-09:00 de lunes a viernes y de 8:00 a 10:00 los fines de semana y días festivos.

Cena
Las comidas se sirven todas las noches a las 20:00 en el comedor. Es necesario reservar, de preferencia en el momento de la reserva de la habitación o, a más tardar,antes de las 24 horas.

Pago

Fuerte
El pago es por tarjeta de crédito (tarjeta de crédito, Visa,MasterCard, American Express no son aceptadas). En el caso, usted se compromete a darnos su número de tarjeta de crédito para completar el pago en línea.
Al recibir su pago, su reserva será confirmada.

Balance
El saldo se paga en el día de su llegada a « La Cognée ». En caso de estancia prolongada (más de una semana), una acusación que se hará cada semana. La factura se emitirá al final de la estancia. Cualquier daño o pérdida será un cargo adicional.

Impuesto turistico
El impuesto turistico es un impuesto local no está incluido en el precio de la estancia, que tendrá que pagar para "La Cognée", entonces este impuesto es donado a Toulouse Metropole. El precio se fija anualmente y se puede enviar a usted a petición.

Seguros

La presentadora de« La Cognée » deben estar cubiertos por un seguro de responsabilidad civil.

Mantenimiento
La limpieza se efectúa en las habitaciones todos los días. Las toallas se cambian todos los dos días. Las sábanas se cambian cada semana si larga estancia.

Utilización de los espacios
Al aceptar los términos y condiciones, el anfitrión se ha comprometido con el carácter pacífico de « La Cognée » y para preservar la paz de los residentes de otros a « La Cognée ».

Internet
« La Cognée » ofrece a sus huéspedes una conexión a internet vía wifi. El usuario no podrá utilizar el Servicio con fines contrarios a los reglamentos. En particular,está prohibido utilizar la conexión a Internet:

• intento de acceso a otras máquinas conectadas a la red
• realizar descargas ilegales e inmorales
• ver video en línea (streaming) legal o ilegal
• hacer envíos de correos masivos (spam)
• intentar obtener acceso no autorizado a un equipo (dentro y fuera de« La Cognée »)

Al aceptar los términos y condiciones, el anfitrión certificar que su ordenador (si se ejecuta un sistema operativo de Microsoft) no tiene virus y es protegido por unactualizaciones de antivirus. El huesped es responsable de su equipo. « La Cognée » no se hace responsable de cualquier pérdida, robo o daños.

Cancelación
Antes de la llegada, todas las cancelaciones deben ser confirmadas por correo o correo electrónico (con acuse de recibo). El depósito se mantiene en « La Cognée » si la cancelación se produce menos de una semana antes de la llegada. Si huesped no aparece en el día de la reserva y que no se estableció contacto antes de las 20:00, el depósito es retenido por « La Cognée »". Si la cancelación se produce con menos de 48 horas antes de la llegada, la estancia entera debe ser resuelto.

Varios
« La Cognée »se reserva el derecho de cambiar la habitación asignada al host a sabiendas de que todas las habitaciones tienen un nivel similar de rendimiento. Este cambio no tendrá derecho a ninguna parte-contras. « La Cognée »" se compromete a no divulgar a terceros cualquier información que haya confiado a él (salvo en caso decontroversia)

Controversia
En caso de rechazo de pago, el cliente correrá con los gastos bancarios en« La Cognée » en relación con la liberación. En caso de litigio, el tribunal competente para conocer de Toulouse.